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国际零食品牌进军中国市场:电商是突破口
Post Time:2018-11-25Author:F2C编辑

在中国零食业一直以约15%的年增长率在稳步增长。2011年,其市场规模超过2000亿元人民币,预计至2018,将超过4500亿人民币。随着中国消费者收入的增高,他们对健康问题越来越关注,因而他们购买本地加工食品和零食也越来越少。在五年或十年前,方便面是一种廉价的营养来源。如今消费者正在寻找由天然原料制成且有营养的零食,他们更喜欢进口零食。现在中国消费者有更多的收入能够花在更好的食品上,而他们消费零食主要是为了得到快速满足或能量需求。

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在中国市场上,零食的增长与其他食品类别相比仍然非常显著。随着中国消费者越来越意识到糖类食品带来的健康问题,糖果和巧克力的增长率自2004以来已经下降到10%左右。另一个重要品类方便面也在迅速下降,因为方便面中含有大量的钠和防腐剂。在过去的三年里,果脯和软饮料的增长率已经下降了一半,因为现在中国消费者更喜欢喝新鲜果汁。这显示了业内一个非常强劲的趋势变化:中国消费者由于繁忙的生活日程,仍然需要零食来获得即时的能量供应,但现在他们正在作出更明智和更健康的选择。

在中国市场上,国际零食品牌的市场占有率要高于地方零食的市场份额。国际零食品牌的质量受到认可,他们主导着中国的零食市场。10大零食品牌包括:旺旺、卡夫食品、上好佳、达能、箭牌、德芙、好丽友、徐福记、嘉士利。其中,旺旺和徐福记是台湾品牌,占市场份额的20%。卡夫食品、上好佳、达能、箭牌、德芙、好丽友一起占中国市场份额的50%。

国际零食品牌需要借助电子商务平台

尼尔森中国副总裁Brian Negley说: “联通商务时代已经到来。消费者不再完全线上或线下购物,而是采用混合的方式,使用最适合他们需求的渠道进行购物。最成功的零售商和制造商将处于实体和虚拟世界的交叉点上,利用技术来满足消费者无论何时何地的消费欲望。”

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这段话强调了国际零食品牌入驻电子商务平台的重要性,因为中国消费者既从线下也从线上渠道购物。由于语言障碍,文化差异和严格的电子商务平台政策,国际零食品牌不那么容易进入中国的电子商务市场,但是一些主要的电子商务平台也提供一些帮助国际品牌成功进入中国的解决方案。

有两种重要的成功进驻中国电子商务平台的方式: 品牌营销以及入驻中国知名电子商务平台。

据尼尔森全球电子商务和新零售调查显示,近50%的中国受访者说他们曾经在网上订购过送货上门的杂货及食品(全球为25%),超过一半(52%)的人愿意将来在网上购物。为了吸引这些网络购物者的注意力,国际品牌需要在电子商务平台上有着强大的影响力。这就需要了解中国消费者的购物习惯和模式。中国本地数字营销机构是这方面的专家,最好向他们寻求帮助和建议。

进军中国电商市场解决方案

要进入中国电子商务市场,国际品牌必须了解电子商务平台的政策。这些电商平台包括天猫、京东、海淘、淘宝和微信(社交电子商务)。

天猫拥有中国电子商务市场最大的市场份额,即57%,主要集中在高档品牌上。这一特点使得天猫成为中国最高端的电子商务市场。对于中国消费者来说,高价格表示高质量,因此许多顾客更喜欢从天猫商城购买产品。天猫商城属于阿里巴巴集团,它给国际品牌提供了一个平台,让他们可以开设网络专卖店,直接将产品销售给中国消费者,而无需在中国设立实体店面。

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天猫实行邀请政策,只有合格的国际品牌才可以被邀请加入或通过认证的第三方机构(TP)申请加入。想要了解更多关于如何通过天猫销售国际产品的信息,请联系当地的数字营销机构。除了上述手续外,国际品牌还需要有针对中国线上消费者的强有力的数字营销策略。国际品牌需要提高知名度,建立良好的网络信誉,这样才能在天猫平台上取得成功。

京东是中国最大的线上零售商,比天猫市场份额相对较少。它在44个城市设有7个操作中心和166个仓库,在全国各个地区拥有4142个配送站。国际企业可以在京东上开设独立店铺。京东跨境服务和京东全球购使海外供应商能够直接向中国消费者销售产品,而无需在中国开设实体店铺。京东比天猫便宜。京东在全球范围内积极推广京东全球购(主要是美国和澳大利亚),并支持内部物流服务。

淘宝属于阿里巴巴集团所有。它提供了中国最大的C2C电子商务市场。淘宝允许注册和非注册商家直接对消费者进行销售。它有一百多万个卖家,还有不计其数的产品种类。在淘宝设立店铺是免费的,但网上市场仅由少部分极具价格竞争力的商家所统治。诚信和真实是贸易伦理中的一个不成文的规定。低预算、低产品质量的卖家倾向于选择这个平台。然而,相比于中国其他知名的、值得信赖的在线平台,淘宝并非最好的销售食品的平台。淘宝还需要强大的数字营销技术才能吸引更多的在线客户。

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微信已经植根于中国消费者的生活方式之中,它是一个无缝集成了社会电子商务的一体化应用程序。微信有三种类型的服务帐户可用于促进业务:微信订阅账号,微信服务帐号和企业帐号。商家可以通过上述账号向他们的粉丝广播信息。粉丝可共享,转发或评论信息。

订阅账号是所有官方微信账号中最基础的版本。它可以用来向粉丝推送信息。订阅账户通常用于日常新闻和信息广播。服务帐号相比订阅帐号可以允许更多的API(微型网站),微信服务帐号使用者能够建立自己的应用程序,接收来自粉丝的咨询,并向粉丝广播宣传促销信息。该账户每周可推送一条消息、每月可推送4条消息给粉丝。

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企业帐号也称为公司帐号,主要用于公司内部使用,例如共享备忘录、私人组聊天或简单的项目和任务管理系统。这类账号在中国的组织机构中越来越多地被使用。这类账号安全性高,因为跟其他类型账号不一样的是,粉丝必须经过验证过程才可以关注此类账号。对其他类型账号而言,吸引粉丝才是首要目标。

针对中国用户的微信账号必须在中国境内注册,否则将对中国用户不可见。开通一个微信公众号,需要一个中国法律实体,一个中国居民身份证和一个中国手机号码。建议国际公司跟数字营销专业机构合作,让其作为代表申请官方公众号。要正确定位目标客户并成功玩转微信,需要有专业的市场知识以及良好的数字化战略。


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